プレゼンティーズムとは、
出勤しているが、
健康起因によって本来のパフォーマンスを発揮できていない状態
を指します。
しかし実際には、
- どのような状態がプレゼンティーズムなのか分からない
- 欠勤していないなら問題ないのではないか
- 現場で何が起きているのかイメージしづらい
と感じる企業担当者の方も少なくありません。
本記事では、
プレゼンティーズムの具体例や、
現場で起きやすい状態について解説します。
プレゼンティーズムは日常業務の中で発生する
プレゼンティーズムは、
特別なケースだけで発生するものではありません。
日常業務の中でも、
さまざまな形で発生します。
例えば、
- 集中力が続かない
- 判断速度が落ちている
- 思考がまとまりづらい
- 作業効率が低下している
といった状態です。
本人は出勤しているため、
周囲からは見えにくい特徴があります。
身体負荷によるプレゼンティーズム
身体負荷は、
プレゼンティーズムの代表的な要因の一つです。
例えば、
- 肩こり
- 腰痛
- 長時間同一姿勢
- 身体疲労
などがあります。
これらによって、
- 集中力低下
- 作業速度低下
- 持続力低下
などが発生するケースがあります。
特にデスクワークや現場業務では、
継続的な身体負荷が蓄積しやすい傾向があります。
認知負荷によるプレゼンティーズム
認知負荷も、
プレゼンティーズムへ影響するケースがあります。
例えば、
- 情報量過多
- マルチタスク
- 判断業務の増加
- 継続的な集中作業
などです。
こうした状態では、
- 思考速度低下
- 判断精度低下
- ミス増加
などが起きる場合があります。
IT業界や管理職など、
認知負荷が高い環境では、
見えにくい疲労として蓄積するケースもあります。
回復不足によるプレゼンティーズム
回復不足も、
パフォーマンス低下へ繋がる要因になります。
例えば、
- 睡眠不足
- 長時間労働
- 疲労蓄積
- 休息不足
などがあります。
こうした状態では、
- パフォーマンスが安定しない
- 集中力が維持しづらい
- 判断速度が落ちる
などが発生するケースがあります。
特に繁忙期では、
回復不足が継続しやすくなります。
心理負荷によるプレゼンティーズム
心理的な負荷によって、
パフォーマンスへ影響が出るケースもあります。
例えば、
- 緊張状態
- コミュニケーション負荷
- 不安感
- 継続的なプレッシャー
などです。
こうした状態では、
- 判断萎縮
- 集中低下
- 思考停滞
などが発生する場合があります。
ただし、
組織状態は単一要因だけで決まるものではなく、
複数要因が重なっているケースも少なくありません。
なぜ企業は気づきにくいのか
プレゼンティーズムが難しいのは、
出勤している状態で発生することです。
例えば、
- 欠勤していない
- 業務には参加している
- 外見では分かりにくい
ため、
問題として表面化しにくい特徴があります。
また本人自身も、
- 忙しい時期だから仕方ない
- 少し疲れているだけ
と認識しているケースがあります。
欠勤率だけでは把握できないケースがある
企業によっては、
- 欠勤率は低い
- 休職者も少ない
にもかかわらず、
- 生産性が上がらない
- 組織に疲労感がある
- パフォーマンスにばらつきがある
というケースがあります。
この場合、
欠勤データだけでは、
組織状態を十分に把握できていない可能性があります。
なぜ継続観測が重要なのか
プレゼンティーズムは、
一度の測定だけでは把握しづらい特徴があります。
重要なのは、
- 同じ指標で
- 継続的に
- 組織単位で
観測することです。
継続観測することで、
- 状態変化
- リスク兆候
- 改善優先領域
を把握しやすくなります。
まとめ
プレゼンティーズムは、
出勤しているが、
健康起因によってパフォーマンスが低下している状態を指します。
現場では、
- 身体負荷
- 認知負荷
- 回復不足
- 心理負荷
など、
さまざまな形で発生する可能性があります。
しかし、
出勤している状態で発生するため、
外部からは見えにくい特徴があります。
そのため、
単発ではなく、
継続的に組織状態を観測する視点が重要になります。
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