プレゼンティーズムとは？企業の見えない生産性低下を解説｜Insights

欠勤だけでは見えない組織パフォーマンス低下

近年、健康経営の文脈で注目されているのが、
プレゼンティーズム（Presenteeism）です。

しかし実際には、

なんとなく聞いたことはある
欠勤との違いが分からない
具体的に何が問題なのか分からない

という企業担当者の方も少なくありません。

本記事では、
プレゼンティーズムの基本的な考え方から、
企業に与える影響、
なぜ可視化が重要なのかまでを解説します。

プレゼンティーズムとは

プレゼンティーズムとは、

出勤しているが、
健康起因によって本来のパフォーマンスを発揮できていない状態を指します。

例えば、

肩こりや腰痛による集中力低下
睡眠不足による判断力低下
疲労による作業効率低下
認知疲労による思考力低下
心理的負荷によるパフォーマンス低下

などが該当します。

本人は出勤しているため、
一見すると問題が見えにくいのが特徴です。

アブセンティーズムとの違い

プレゼンティーズムと合わせて語られるのが、
アブセンティーズムです。

アブセンティーズム

病欠や休職など、
欠勤による労働損失。

プレゼンティーズム

出勤しているが、
健康起因でパフォーマンスが低下している状態。

企業としては、
欠勤の方が把握しやすいため、
従来はアブセンティーズム中心で管理されることが多くありました。

一方で近年では、
プレゼンティーズムによる組織パフォーマンスへの影響にも注目が集まっています。

なぜ今プレゼンティーズムが注目されているのか

従来、多くの企業では、

欠勤率
有給取得率
休職率

など、
出勤していない状態を中心に管理していました。

しかし近年では、

出勤しているが、
本来のパフォーマンスを十分に発揮できていない状態にも注目が集まっています。

背景には、
働き方や企業課題の変化があります。

人材不足

人材不足が進む中、
一人ひとりのパフォーマンス発揮がこれまで以上に重要になっています。

健康経営の広がり

健康施策を、
組織パフォーマンスや生産性向上の観点から捉える企業が増えています。

リモートワーク・ハイブリッド勤務

外見上では状態変化が見えにくくなり、
組織状態の把握が難しくなっています。

プレゼンティーズムはなぜ見えにくいのか

プレゼンティーズムの難しさは、
単一指標では把握しづらい点にあります。

例えば、

売上が少し落ちる
ミスが増える
集中力が続かない
会議の質が下がる

こうした変化は、
単体では見逃されやすい傾向があります。

また、本人自身も、

少し疲れているだけ

と認識しているケースも少なくありません。

欠勤管理だけでは把握できない

例えば、

欠勤率は低い
休職者も少ない

にもかかわらず、

生産性が上がらない
組織に疲労感がある
離職が増えている
パフォーマンスにばらつきがある

というケースがあります。

この場合、
欠勤データだけでは組織状態を十分に把握できていない可能性があります。

なぜ継続観測が重要なのか

プレゼンティーズムは、
一度の測定だけでは十分に把握できません。

重要なのは、

継続的に
同じ指標で
組織単位で

観測することです。

例えば、

パフォーマンス発揮率の推移
身体状態の変化
認知状態の変化
回復状態の変化
心理状態の変化

などを継続的に観測することで、
組織状態の変化が見えやすくなります。

健康施策だけでは十分でないケースもある

プレゼンティーズムは、
健康施策だけで状態変化へ繋がるとは限りません。

例えば、

業務負荷
組織構造
コミュニケーション
マネジメント
働き方

なども影響します。

そのため、

まず組織状態を可視化すること

が重要になります。

プレゼンティーズム可視化の重要性

現在、多くの企業では、

欠勤率
ストレスチェック
医療費

などは管理されています。

一方で、

出勤しているが、
健康起因でパフォーマンスが低下している状態については、
十分に把握できていないケースが少なくありません。

プレゼンティーズムを継続観測することで、

組織状態の変化
パフォーマンス低下の兆候
改善優先領域

を把握しやすくなります。

まとめ

プレゼンティーズムとは、

出勤しているが、
健康起因によって本来のパフォーマンスを発揮できていない状態を指します。

今後は、

健康管理
組織改善
生産性向上

を分けて考えるのではなく、

組織パフォーマンスとして統合的に捉えること

が重要になっていきます。

組織状態を継続的に可視化したい方へ

AGERUケアでは、
プレゼンティーズムを起点に、
組織状態の継続観測・可視化・改善判断を支援しています。

匿名サーベイを通じて、

パフォーマンス発揮率
身体・認知・回復・心理状態
組織単位での傾向変化

を継続的に把握することが可能です。

詳しくはAGERUケアサービスページをご覧ください。